Insight Risk Management, miembro de Correll Insurance Group, necesita urgentemente un Director de Operaciones de Beneficios para Empleados y Estrategia para Clientes en nuestra oficina de Cordova, TN.
El Director de Operaciones de Beneficios para Empleados y Estrategia para Clientes reporta directamente al Vicepresidente de Beneficios para Empleados y desempeña un doble rol de liderazgo, combinando responsabilidades de alto nivel de Ejecutivo de Cuentas con liderazgo operativo del equipo de servicios de Beneficios para Empleados.
Esta persona actuará como Ejecutivo de Cuentas para una cartera de clientes de Beneficios para Empleados, proporcionando liderazgo diario, mentoría y apoyo a los Gerentes de Cuentas de Beneficios para Empleados. El puesto es responsable de impulsar la retención de clientes, ampliar las soluciones de financiación autofinanciadas y alternativas, mejorar la eficiencia operativa y garantizar una prestación de servicios excepcional en toda la división de Beneficios para Empleados.
Trabajando estrechamente con el Vicepresidente de Beneficios para Empleados, los productores, la dirección de la agencia, las aseguradoras y los socios proveedores, el Director apoyará iniciativas de crecimiento, mejorará la rentabilidad, fortalecerá las relaciones con los clientes y contribuirá al éxito y expansión continuos de la práctica de Beneficios para Empleados.
Deberes y responsabilidades esenciales:
- Fomentar una cultura colaborativa
- Apoyar la adquisición y retención de grupos de empleadores de tamaño medio y grande
- Ampliar soluciones de financiación autofinanciadas y alternativas
- Mejorar la satisfacción y retención del cliente
- Aumentar los ingresos y la rentabilidad
- Crear eficiencias operativas
- Proporcionar liderazgo estratégico para apoyar el crecimiento empresarial
Consultoría para clientes y gestión de relaciones:
- Actuar como Ejecutivo de Cuentas para grupos de empleadores complejos y grandes
- Gestionar una cartera de clientes de empresas de gama media y grande
- Renovaciones de leads con productores y gestores de cuentas
- Desarrollar recomendaciones estratégicas de financiación y renovación
- Supervisar los esfuerzos de marketing, la notificación de reclamaciones, la gestión de proveedores y las estrategias de inscripción
Liderazgo de equipo y gestión de operaciones:
- Proporcionar liderazgo diario a los gestores de cuentas
- Mentora y desarrolla a los miembros del equipo
- Establecer estándares de servicio y mejores prácticas
- Liderar iniciativas de mejora de procesos
- Apoyar la incorporación y el desarrollo profesional
Requisitos y experiencia mínima:
- 7+ años de experiencia en Beneficios para Empleados
- Experiencia gestionando grandes y complejos grupos de empleadores
- Experiencia en liderazgo desarrollando equipos de servicio
- Se prefiere ampliamente su sólida experiencia en planes de salud autofinanciados, acuerdos cautivos, precios basados en referencias, planes con fondos nivelados y estrategias alternativas de financiación
- Conocimiento de ERISA, ACA, COBRA y HIPAA
- Se requiere Licencia de Vida y Salud
- Se prefieren designaciones CEBS, RHU, REBC o similares
Resumen:
Si te gusta ayudar a los demás y eres una persona compasiva y centrada en el cliente, ¡entonces solicita hoy mismo! En Correll Insurance Group nos enorgullecemos de nuestros productos de seguros y servicio al cliente, así como del entorno de trabajo inclusivo para nuestro equipo.
NOTA: La información contenida en esta descripción del puesto ha sido preparada para indicar la naturaleza general del trabajo realizado por un empleado dentro de esta clasificación. No está diseñado para interpretarse como un inventario exhaustivo de todas las funciones, responsabilidades y cualificaciones requeridas para los empleados asignados a este puesto.
Correll Insurance Group ha estado en las Carolinas desde 1931.
Los agentes locales de Correll Insurance Group ofrecen soluciones de seguros individuales y comerciales. Desarrollamos relaciones con los clientes para proporcionar paquetes de seguros, que incluyen seguros para propietarios de viviendas y automóviles, seguros contra inundaciones y responsabilidad civil, tanto para empresas como para familias.
Apoyamos a los agentes locales e independientes que sirven a las ciudades en las que viven. Nuestros agentes han estado al lado de sus vecinos en las Carolinas, Tennessee, Kentucky, Arkansas y Mississippi durante generaciones. Los agentes de Correll ofrecen servicios respaldados por los recursos de una firma nacional establecida.
Correll Insurance Group, una de las agencias de seguros independientes más grandes del sureste. Somos una opción de® confianza Agencia independiente que representa a más de 200 compañías de seguros, lo que nos permite diseñar el mejor producto para la mayoría de las situaciones.